ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Projekt Mám náskok
Poslední aktualizace: 3. 7. 2026.
1. Úvodní ustanovení a totožnost správce
Tyto Zásady zpracování osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jakým způsobem Ing. Jana
Vašíčková jako správce osobních údajů zpracovává osobní údaje zákazníků, návštěvníků webových
stránek a dalších osob, které využívají služby projektu Mám náskok (dále jen „Projekt“).
Správcem osobních údajů je:
Ing. Jana Vašíčková
IČO: 24361062
se sídlem Veslařská 3265, 276 01 Mělník
e-mail: [email protected]
(dále jen „Správce“)
Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s
nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se
zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) a se zákonem č.
110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Vaše soukromí respektujeme a dbáme na ochranu všech
osobních údajů, které nám svěříte.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme
Rozsah zpracovávaných osobních údajů se liší podle toho, jakou variantu členství (BASIC, STANDARD,
PREMIUM) a jaké služby Projektu využíváte. Osobní údaje získáváme zpravidla přímo od Vás, tj. při
registraci, objednávce členství, přihlášení k odběru novinek, vyplnění kontaktního formuláře nebo při
vzájemné komunikaci. Část technických údajů je získávána automaticky prostřednictvím cookies a
obdobných technologií při návštěvě našich webových stránek.
V závislosti na využívaných službách zpracováváme zejména tyto kategorie osobních údajů:
● Identifikační údaje – jméno a příjmení;
● Kontaktní údaje – e-mailová adresa a telefonní číslo;
● Fakturační údaje – fakturační adresa a údaje nezbytné pro vystavení účetních a daňových
dokladů;
● Doručovací údaje – u varianty PREMIUM doručovací adresa a kontaktní údaje potřebné k
doručení fyzického balíčku;
● Údaje o objednávce a členství – zakoupené produkty, varianta a historie členství, historie
objednávek a informace o platbách;
● Platební údaje – údaje nezbytné k provedení platby; údaje o platební kartě zadáváte přímo v
zabezpečeném rozhraní poskytovatele platebních služeb (Stripe) a Správce nemá k úplným
údajům o platební kartě přístup;
● Komunikační údaje – obsah e-mailové komunikace, zpráv zaslaných prostřednictvím
kontaktních formulářů a komunikace související s konzultacemi a zákaznickou podporou;
● Technické údaje – IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, cookies a údaje o způsobu užívání
našich webových stránek.
3. Účely a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze k jasně stanoveným účelům a vždy na základě
odpovídajícího právního titulu podle GDPR:
Pokud bychom Vaše osobní údaje zpracovávali pro nový účel, který není slučitelný s účely uvedenými
výše, budeme Vás o tom předem informovat a v případě potřeby si vyžádáme Váš souhlas.
Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné k poskytnutí služeb, o které jste projevili zájem, a ke splnění
našich povinností ze smlouvy o členství, případně k provedení kroků před jejím uzavřením.
Splnění právní povinnosti: některé údaje musíme zpracovávat a uchovávat na základě účetních,
daňových a dalších právních předpisů.
Oprávněný zájem: zejména marketing vůči vlastním zákazníkům, provoz, zabezpečení a zlepšování
služeb a ochrana našich právních nároků. Vždy poměřujeme, aby náš oprávněný zájem nepřevážil
nad Vašimi právy a svobodami.
Souhlas: zpracování založené na souhlasu, zejména zasílání obchodních sdělení osobám, které
nejsou našimi zákazníky, a používání cookies, které nejsou nezbytné. Udělený souhlas můžete
kdykoli odvolat, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
4. Členství a předplatné
Platby jsou realizovány prostřednictvím platební brány Stripe; členská sekce a zákaznická databáze
jsou provozovány v prostředí GoHighLevel. Po ukončení členství Vám již nezasíláme nový obsah ani
neposkytujeme další benefity programu; materiály zpřístupněné v době trvání členství Vám však
zůstávají dostupné. Související osobní údaje uchováváme pouze po dobu a pro účely uvedené v čl. 12
těchto Zásad.
5. On-line konzultace (varianta PREMIUM)
Je-li součástí zvolené varianty on-line konzultace, zpracováváme údaje nezbytné pro rezervaci
termínu, komunikaci ohledně konzultace a její realizaci. Pokud nám v rámci konzultace dobrovolně
sdělíte informace týkající se Vašeho dítěte, použijeme je výhradně za účelem poskytnutí konzultace.
6. Fyzické balíčky a zásilky (varianta PREMIUM)
U varianty PREMIUM, jejíž součástí je zasílání měsíčního fyzického balíčku, zpracováváme doručovací
adresu a kontaktní údaje nezbytné k doručení zásilky. Tyto údaje předáváme přepravní společnosti
pouze v rozsahu nezbytném pro doručení zásilky.
7. Cookies
Naše webové stránky mohou používat cookies za účelem správného fungování webu, analýzy
návštěvnosti, zlepšování uživatelského prostředí a marketingu. Cookies, které nejsou nezbytné pro
provoz webu, používáme pouze na základě Vašeho souhlasu. Podrobnosti a možnost změny
nastavení jsou k dispozici v nastavení cookies na našich webových stránkách.
8. Komu osobní údaje zpřístupňujeme
Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme ani nepronajímáme. Pro zajištění provozu Projektu však
využíváme prověřené externí poskytovatele (zpracovatele), kteří pro nás zpracovávají osobní údaje
na základě smlouvy o zpracování osobních údajů a jsou povinni zajistit jejich odpovídající ochranu.
Jde zejména o:
● Stripe – poskytovatele platebních služeb (zpracování plateb);
● GoHighLevel – správu členské sekce, zákaznické databáze (CRM) a automatizací;
● Ecomail – rozesílání newsletterů a automatických e-mailů;
● poskytovatele hostingu – technické zajištění provozu webových stránek;
● účetní a daňové poradce – za účelem plnění zákonných povinností;
● přepravní společnosti – za účelem doručení fyzických balíčků (varianta PREMIUM);
● další externí spolupracovníky – kteří se v rozsahu své činnosti mohou dostávat do kontaktu
s údaji v CRM, e-mailingovém nástroji a části zákaznické databáze; přístup a povinnosti jsou
upraveny smlouvou o zpracování osobních údajů a dohodou o mlčenlivosti (NDA).
Osobní údaje můžeme dále zpřístupnit orgánům veřejné moci, jsme-li k tomu povinni podle právních
předpisů, nebo je-li to nezbytné k určení, výkonu či obhajobě našich práv nebo práv třetích osob.
9. Předávání údajů mimo EU/EHP
Někteří z výše uvedených poskytovatelů (zejména Stripe a GoHighLevel) mohou osobní údaje
zpracovávat nebo ukládat i mimo Evropský hospodářský prostor. K takovému předání dochází pouze
při splnění požadavků GDPR, tj. na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni
ochrany, standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiné vhodné záruky
předvídané GDPR.
10. Profilování a automatizované rozhodování
Při zpracování Vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování, které by pro Vás
mělo právní účinky nebo se Vás obdobně významně dotýkalo, ani k profilování s takovými účinky.
11. Odkazy na jiné webové stránky
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na stránky, pluginy nebo aplikace třetích stran, které
neprovozujeme. Za jejich obsah ani za jejich zásady zpracování osobních údajů neneseme
odpovědnost; doporučujeme seznámit se se zásadami ochrany osobních údajů příslušných třetích
stran.
12. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly
shromážděny, případně po dobu stanovenou právními předpisy. Zejména:
● účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 5 až
10 let);
● údaje související se zákaznickým účtem a členstvím uchováváme po dobu trvání smluvního
vztahu;
● marketingové údaje uchováváme do odvolání souhlasu, nejdéle však 5 let od poslední
aktivity;
● komunikaci uchováváme po dobu nezbytnou pro ochranu práv Správce.
Po uplynutí uvedených dob osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme.
13. Osobní údaje dětí
Projekt je určen rodičům a pečujícím osobám; členy a zákazníky jsou dospělé osoby. Osobní údaje
dětí cíleně neshromažďujeme ani nevyžadujeme. Pokud rodič v rámci komunikace nebo konzultace
dobrovolně poskytne informace týkající se dítěte, použijeme je výhradně za účelem poskytnutí
služby.
14. Vaše práva
Při zpracování Vašich osobních údajů Vám náleží níže uvedená práva, která můžete kdykoli uplatnit.
Než na Vaši žádost odpovíme, můžeme Vás požádat o poskytnutí údajů nezbytných k ověření Vaší
totožnosti.
Právo na informace: máte právo získat jasné, transparentní a srozumitelné informace o tom, jak
Vaše osobní údaje zpracováváme; tyto informace Vám poskytujeme prostřednictvím těchto Zásad.
Právo na přístup a opravu: máte právo kdykoli získat přístup k osobním údajům, které o Vás
zpracováváme, a požadovat jejich opravu, aktualizaci nebo doplnění.
Právo na výmaz: máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů, zejména pokud již nejsou
potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, pokud odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní
důvod zpracování, pokud vznesete námitku proti zpracování nebo pokud jsou údaje zpracovávány
protiprávně.
Právo na omezení zpracování: za určitých okolností máte právo požadovat omezení zpracování
svých osobních údajů, zejména popíráte-li jejich přesnost, je-li zpracování protiprávní,
nepotřebujeme-li již údaje, ale Vy je potřebujete pro určení, výkon či obhajobu právních nároků,
nebo vznesli-li jste námitku.
Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném
zájmu z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace; proti zpracování pro účely přímého marketingu
můžete vznést námitku kdykoli.
Právo na přenositelnost údajů: u údajů, které jste nám poskytli a které zpracováváme
automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy, máte právo obdržet je ve strukturovaném,
běžně používaném a strojově čitelném formátu, případně je předat jinému správci.
Právo odvolat souhlas: je-li zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat;
odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
15. Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Domníváte-li se, že při zpracování Vašich osobních údajů postupujeme v rozporu s právními
předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro
ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7 – Holešovice,
www.uoou.cz.
16. Jak nás můžete kontaktovat
S jakýmikoli dotazy, připomínkami nebo žádostmi týkajícími se těchto Zásad či zpracování Vašich
osobních údajů se na nás můžete obrátit e-mailem na adrese [email protected] nebo
písemně na adrese Ing. Jana Vašíčková, Veslařská 3265, 276 01 Mělník.
17. Závěrečná ustanovení
Tyto Zásady mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových
stránkách mamnaskok.cz. Tyto Zásady nabývají účinnosti dne 3. 7. 2026.